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Bot Interactivo de atención al cliente y gestión de reservas para Buda e India Bar

Autor

Olaciregui, Santiago Jose

Título

Bot Interactivo de atención al cliente y gestión de reservas para Buda e India Bar

Colaborador

Zarate, Juan Manuel Ortiz de

Descripción

Grado obtenido: Especialista en inteligencia artificial

Disciplina: Especialización en inteligencia artificial

Fil: Olaciregui, Santiago Jose. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ingeniería; Argentina.

Editor

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ingeniería

Fecha

2025-10

Extensión

ix, 43 p.

Resumen

En la presente memoria se describe el diseño y desarrollo de un sistema de chat- bot interactivo de atención al cliente y gestión de reservas para Buda e India Bar. Este trabajo logró automatizar la comunicación con los clientes a través de WhatsApp, lo que mejoró la eficiencia operativa y optimizó la experiencia del usuario. Para su implementación fueron fundamentales los conocimientos adquiridos en la carrera, como el procesamiento de lenguaje natural, integración de APIs y el desarrollo de sistemas basados en inteligencia artificial.

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