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Implementación de un chatbot en una startup edtech

Autor

Perusset, Federico

Título

Implementación de un chatbot en una startup edtech

Colaborador

Amadio, Camilo

Descripción

Grado obtenido: Especialista en Inteligencia Artificial

Disciplina: Especialización en Inteligencia Artificial

Fil: Perusset, Federico. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ingeniería; Argentina.

Editor

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ingeniería

Fecha

2024-06

Extensión

ix, 36 p.

Resumen

En la presente memoria se describe la creación de un sistema de conversación escrita entre humanos y computadoras, también denominado chatbot, con el propósito de mejorar la productividad de la startup Rucon del sector edtech. Esta incorporación tecnológica busca triplicar tanto la capacidad de atención a clientes como la velocidad de respuesta, elementos cruciales para alcanzar la escala deseada por la startup.
Para su implementación fueron indispensables los conocimientos relacionados a Natural Language Processing (NLP) y Machine Learning Operations (MLOps).

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